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特定商取引法に基づく表記(ツクレコ)
| 販売事業者 | 株式会社タスプラ |
|---|---|
| 代表者(運営の責任者) | 佐藤 佑樹 |
| 所在地 | 〒125-0062 東京都葛飾区青戸3-37-15京成青戸ビル3F |
| 電話番号 | 090-5549-9596 受付時間 9:00-17:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | [email protected] |
| お問い合わせの受付時間 | メールとLINEは24時間受け付けます。お返事は9:00-17:00（土日祝を除く）に行います。 |
| サービスの名前 | ツクレコ(ハンドメイド作家さん向けの記録アプリ) |
| 販売価格(税込) | ・お試し:0円(友だち追加と同意の日から30日・お一人1回) ・ライト(月払い):月480円 ・ライト(年払い):年4,800円 ・フル(月払い):月1,480円 ・フル(年払い):年9,800円 |
| サービスの内容と量 | ・お試し:友だち追加と同意の日から30日。フルプランと同じ機能を使えます。ただし、決算書のダウンロードと、国税庁の確定申告書等作成コーナーにどの数字をどの順番で入れるかの表示は使えません(決算書を画面で見ることはできます)。お試しの30日の間に使えるのは、LINEの読み取り50件と、質問30回までです。読み取りが50件に届くと、お試しの終わりまでLINEの読み取りが止まります。質問も、30回に届くと止まります。ほかの機能は、お試しの終わりまで使えます。 ・ライト:注文・作品・材料・お客様(あなたの作品を買った方)の情報・お金(売上と経費)の記録、LINEの読み取り(月100件まで)。月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動で更新します。 ・フル:ライトの内容に加えて、年末の集計、決算書と帳簿のダウンロード、作成コーナーに入れる順番の表示、アプリの使い方、記録の入れ方(どの欄に何を入れるか)、お店の運営の一般的な相談(値付けや売れ筋など。あなたの記録の集計を使って答えることがあります)の質問(月30回まで)、LINEの読み取り(月300件まで)。月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動で更新します。 ・質問では、あなたの場合の税金の判断(経費になるか・いくら払うか等)にはお答えしません。税金の一般的な説明と、国税庁の案内ページはお伝えします。 ・解約のお申し出があるまで、自動で更新が続きます。1年続けた時のお支払いの合計の目安は、ライト(月払い)5,760円、ライト(年払い)4,800円、フル(月払い)17,760円、フル(年払い)9,800円です。 |
| 販売価格のほかにかかるお金 | インターネットにつなぐための通信料は、あなたのご負担です。 |
| お支払いの方法 | クレジットカード(決済代行:UnivaPay) 使えるカードの種類:VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club |
| お支払いの時期 | ・お試し:お支払いはありません。カードの登録もいりません。お試しが終わっても、自動で有料にはなりません。 ・有料プラン:1回目は、お申し込みの時にお支払いいただきます。そのあとは、月払いは毎月、年払いは毎年、お申し込みの日と同じ日に自動でお支払いになります。実際の引き落とし日は、お使いのカード会社によります。 ・プランを変える時は、下の「プランの変更」をご覧ください。 ・お試しの途中で有料プランを申し込んだ時:お試しの残りの日数を、有料の期間に足します。お支払いの日はお申し込みの日のままで、使える期間の終わりだけが、その日数分あとになります。そのため、解約した時は、次のお支払いの日の前日から、さらにその日数分使えます。 ・年払いの更新の14日前に、LINEでお知らせします。 |
| サービスを使い始められる時期 | お支払いの手続きが終わると、すぐに使えます。 |
| お申し込みの期間 | いつでもお申し込みいただけます。 |
| プランの変更 | ・プランを変える時(ライトとフルの間、月払いと年払いの間)は、LINEのトークで「プラン変更」と送ってください。 ・当社から、新しいプランを申し込むページの案内をLINEでお送りします。そのページで、新しいプランの内容と料金を確かめてから、お申し込みください。 ・新しいプランは、次の更新日から始まります。新しいプランの1回目のお支払いも、その日です。 ・お試しから足した日数がある時は、その日数をいまのプランで使い切ってから、新しいプランが始まります。1回目のお支払いも、新しいプランが始まる日です。 ・新しいプランをお申し込みいただいたら、いまのプランの自動の更新は、当社が止めます。 ・期間の途中では切り替えないので、プランを変えても、料金の差を返金したり請求したりすることはありません。 |
| 解約(契約をやめること) | 【方法】次のどちらかでお申し出ください。 ・LINEのトークで「解約」と送る ・メール([email protected])を送る。件名は「ツクレコ 解約」にしてください。本文には、ツクレコIDを書いてください。ツクレコIDは、ツクレコのLINEで「ツクレコID」と送ると届きます。分からない時は、LINEに表示されているお名前でも受け付けます。 【期限】次の更新日の前日の23時59分までにお申し出が届けば、次のお支払いを止めます。 【解約したあと】お支払い済みの期間の終わりまで使えます。そのあとも、記録を見ることと、記録を表の形(CSV)でダウンロードすることはできます。新しい記録とLINEでの入力は止まります。 【受付のお知らせ】解約のお申し出を受けたら、受け付けたことをLINEかメールでお知らせします。 【ご注意】LINEの友だちを解除しても、解約にはなりません。先に解約のお申し出をしてください。 |
| 返金 | ・お試しは無料なので、返金はありません。 ・月払い:あなたが解約した時は、お支払い済みの月の料金を返金しません。日割りの返金もありません。 ・年払い:期間の途中で解約をお申し出いただいても、その期間の料金はお返ししません。期間の終わりまで使えます。 ・次の1〜3の時は、上の月払いと年払いの条件にかかわらず返金します。1円未満は切り捨てます。 1. 当社の都合でサービスを終える時 - 返金の額:いまの期間にお支払いいただいた料金に、残りの日数を掛け、その期間の日数で割った額 - 例:月1,480円で、その1か月が30日、残りが10日なら、493円です。 - 例:同じ月1,480円・30日の月で、お試しから20日を足した方のサービスを、お支払いの4日後に当社が終えた時は、残りが45日になります。1か月の日数の30日より多いので、30日で数えます。返金は1,480円です。 2. 当社の不具合で、続けて7日以上使えなかった時 - 使えなかった日数の分を返金するか、その日数だけ使える期間を延ばすか、どちらかにします。どちらにするかは、あなたが選べます。 - 返金の額:いまの期間にお支払いいただいた料金に、使えなかった日数を掛け、その期間の日数で割った額 3. 二重の請求など、当社の誤りで請求した時:その全額 ・1と2の「期間の日数」は、月払いはその1か月(お支払いの日から次のお支払いの日の前日まで)の日数、年払いは365日です。 ・「残りの日数」は、終える日の翌日から、使える期間の終わりまでの日数です。その期間の日数より多い時は、その期間の日数で数えます。そのため、返金の額がお支払いいただいた料金を超えることはありません。 ・あなたが規約に反したことで、当社が利用を止めた時は、重大な違反の時を除き、1と同じ式で返金します。重大な違反(不正アクセス、他人のカードの利用、不正な登録のくり返しなど)の時は、返金しません。 |
| 使うために必要な環境 | LINEアプリが動くスマートフォン(iPhone・Android)。LINEアプリは、新しい版にしてお使いください。 アプリ画面はLINEの中で開きます。パソコンやタブレットのブラウザでも、LINEでログインすると、アプリ画面を使えます。 |
| そのほかの条件 | ・ご利用には、ツクレコのLINE公式アカウントの友だち追加と、利用規約・プライバシーポリシーへの同意が必要です。 ・お試しは、お一人1回です。 |